FAQ
(некоторые часто задаваемые вопросы по системе Кросс Про)

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы Вы сможете найти в этом разделе.

Подскажите когда можно будет увидеть демо версию 7
Сейчас демо для седьмой версии находится в стадии подготовки. Мы собираем контактную информацию для оповещения заинтересованных лиц.
Насколько я понял база данных хранится в Oracle или есть возможность хранения в другой БД. Если да, то какие требования к БД
В качестве хранилища в "CrossProInvenory" может быть использована БД Oracle или собственная объектная база под Windows.
Нас интересует программа кросс-про. Мы как существенный оператор предоставляем все услуги связи. Просим выслать коммерческое предложение по приобретению программы.
Мы можем предложить решение в "коробочной" поставке, однако для операторов с развитой инфраструктурой наиболее подходящим является вариант с внедрением системы по согласованному ТЗ, в котором поставка выступает как один из этапов работ.
Как можно приобрести программу "Кросс Про" Способ доставки и оплаты
Для приобретения продукта достаточно написать нам письмо или анкету, указав в нем краткие особенности сетевой архитектуры и координаты для связи. Порядок оплаты следующий. Вы присылаете нам реквизиты, а мы высылаем Вам в электронном виде (или по факсу)счет на программу ИГС "Кросс-ПРО". После оплаты счета наша компания высылает ценной бандеролью сам продукт (компакт-диск, защитный ключ, документация) и отчетные документы.
При создании своего проекта как поступить целесообразней, создавать все с нуля (выбрав новый проект) или изменять demo приспосабливая к своей сети?
Мы рекомендуем начинать проект с нуля , подсматривая в demo. Лучше именть несколько баз в том числе одну для тестирования.Старайтесть упорядочивать элементы по зонам и пунктам сети.
Очень интересует возможность взаимодействия Кросс-Про с биллингом. Автоматическое занесение карточек абонентов, загруженность КРТ, наряды и т.п. через биллинг в Кросс-Про.
В настоящий момент интеграция с приложениями других разработчиков возможна разными способами - на уровне базы данных, на уровне API интерфейса. Если Заказчик заинтересован в организации взаимодействия "Кросс-Про" с другим приложением, то мы готовы проработать эти вопросы с его разработчиками.
Скажите, возможно ли создание форм объектам, схемам и т.д.? Если я правильно понимаю, готовая форма выводится в виде свойств и может заполняться. Так же интересует, можно ли создавать таблицы в формах самостоятельно ? И вообще ограничен ли чем нибудь механизм создания форм ?
Любому элементу системы (объекту, связи, схеме, абоненту и т.д.) можно сопоставить форму, состоящую из параметров и таблиц. Более того, элемент может обладать несколькими формами, которые отображаются в виде закладок. Все это может быть создано непосредственно самими пользователями (точнее, администраторами) на виртуальном уровне. Ограничений на формы нет.
Возможно ли насторить программу на учет кабельной разводки не попарно, а по отдельному проводу. Это для нас уже давно актуально.
Задача назначения трассы позволяет назначать ресурс пожильно. В версии заложен универсальный механизм назначения ресурсов, включая вложенные трассы (например, сеть SDH на основе сети ВОЛС). Данный механизм позволяет гибко оперировать процессом учета трасс и использовать разную степень детализации, вплоть до виртуального контейнера (тайм-слота).
Возможно ли получение статистики по сети передачи данных, разработанной с помощью программы Кросс-Про?
Кросс-Про позволяет организовать учет и удобное хранение информации. При этом можно получить различные виды отчетов (статистику), в том числе по типам оборудования, по абонентам, по трассам связи и т.п. Эксплуатационная документация, формируемая программой, соответствует ГОСТ, а также может быть легко адаптирована к принятым в компании принципам документооборота.
Какие данные необходимы для информационного обследования
Для информационного обследования необходима информация о используемых технологиях, способах учета сетей на сегодняшний день,представления на схемах и документах, привязки к инфраструктуре (адресам, ГИС) и оргструктуре, используемый документооборот, необходимость интеграции и т.п.
Вышел из строя ключ аппаратной защиты.
Сообщите серийный номер и мы вам его заменим. Позже ключ необходимо будет вернуть.
Необходимо организовать полный курс обучения одного сотрудника, чтобы он в полной мере владел функциями программы, мог подготовить программу для конкретного предприятия. Когда проходят курсы.
Свяжитесь с нами по электронной почте, телефону и оставьте заявку. Мы проводим курсы не реже одного раза в год. Обычно в июне - июле. Возможно индивидуальное обучение по договору.
Меня интересует вопрос средств и методов защиты информации в данной программе Кросс-Про.
В ИГС Кросс-Про для каждого пользователя назначаются роль, логин и пароль, а также возможна фиксация IP-адреса, с которого пользователь может подключаться к системе.
Наша фирма работает со схемами и обменивается с головной фирмой при проработке междугородных каналов в формате Visio. Существует ли возможность выгружать часть схемы в формат Visio для обмена с головным офисом?
Можно использовать наработки Visio, но только в качестве bmp-подложки (или изображений объектов). Например, часто в Visio уже есть планы этажей. Однако импорт схем формата Visio в "Кросс-Про" пока не реализован. Дело в том, что у нас объекты и схемы представляют собой не просто изображения, а сложные элементы со сложными взаимосвязями. Этот факт делает импорт просто изображений нецелесообразным. Выгрузить схему вы можете как в формат bmp-файла, так и в формате "Кросс-Про", что делает возможным открытие ее на другом ПК.Также существует возможность сохранения ссылок на файлы любых форматов для быстрого их вызова из "Кросс Про".
Есть ли представительства в других странах?
Мы распространяем ПО в том числе через дилеров. Если дилер имеет представительство в другой стране или является нерезидентом , то такая поставка возможна.
Под какими OS и СУБД работает ваш Inventory?
Сервер системы реализован в операционных системах Solaris 10 , Windows Server 2003, Linux RedHat, Linux SUSE.